Як отримати соціальні послуги в громаді

Хто має право на отримання соціальних послуг

Особи/сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах та/або мають найвищий ризик потрапляння у складні життєві обставини, що негативно впливають на життя, стан здоров’я та розвиток особи, функціонування сім’ї, які особа/сім’я не може подолати самостійно

Хто може надавати соціальні послуги

• установи/заклади надання соціальних послуг (стаціонарні, реабілітаційні, тимчасового перебування) та інші заклади/установи соціальної підтримки (обслуговування);
• недержавні підприємства, установи, організації, громадські об’єднання, благодійні, релігійні організації;
• фізичні особи-підприємці та фізичні особи, які надають соціальні послуги з догляду без здійснення підприємницької діяльності;
• волонтери, залучені до надання соціальних послуг відповідно до закону.

ВАЖЛИВО! Для пошуку надавачів соціальних послуг створено Реєстр надавачів соціальних послуг

Куди звертатися для отримання соціальних послуг

Особа або її законний представник подає органу соціального захисту населення за місцем свого проживання/перебування заяву про надання соціальних послуг (далі - заява) у письмовій або електронній формі з відповідними документами.

Заява в електронній формі подається через Єдиний державний веб-портал електронних послуг, електронну систему чи іншу інтегровану з ними інформаційну систему

ВАЖЛИВО! заява про отримання соціальних послуг може бути подана до уповноваженої посадової особи виконавчого органу сільської, селищної, міської ради об’єднаної територіальної громади чи старостинського округу/старости або центру надання адміністративних послуг за місцем проживання/перебування особи, яка потребує соціальних послуг

ВАЖЛИВО! Повний Перелік соціальних послуг визначається Класифікатором соціальних послуг

Інформація щодо моніторингу діючої мережі суб’єктів, що надають соціальні послуги

Інформація щодо моніторингу надання соціальних послуг сім’ям/особам вразливих груп населення, у тому числі, які перебувають у складних життєвих обставинах, у 2021 році

Інформація щодо моніторингу забезпечення надання соціальних послуг в територіальних громадах

Інформація щодо моніторингу забезпечення надання соціальних послуг в територіальних громадах Додаток

Інформаційно-аналітична довідка про проведення оцінки якості надання соціальних послуг

Інформація щодо залучення безоплатної волонтерської допомоги в закладах/установах системи соціального захисту населення (в рамках укладених договорів)