Запрошуємо до команди начальника Управління організаційного забезпечення та оптимізації робочих процесів

опубліковано 19 січня 2026 року о 17:00

Умови щодо добору на період дії воєнного стану на вакантну посаду державної служби категорії «Б» − начальника Управління організаційного забезпечення та оптимізації робочих процесів Національної соціальної сервісної служби України

Загальні умови

Посадові обов’язки

1) Забезпечує реалізацію системи внутрішнього контролю в апараті Нацсоцслужби. Розробляє і удосконалює процеси та алгоритми в організації системи внутрішнього контролю в апараті Нацсоцслужби.

2) Супроводжує процес побудови та удосконалення системи внутрішнього контролю в апараті Нацсоцслужби.

3) Проводить аналіз стану функціонування системи внутрішнього контролю в Нацсоцслужбі.

4) Здійснює організаційно-координаційне забезпечення, аналітичне та інформаційне забезпечення процесу функціонування системи внутрішнього контролю в апараті Нацсоцслужби.

5) Організовує та здійснює контроль за проведенням аналізу робочих процесів в апараті Нацсоцслужби.

6) Здійснює керівництво та організацію роботи Управління:

- забезпечує виконання завдань і функцій, покладених на Управління;

- забезпечує додержання працівниками Управління виконавської дисципліни, порядку ведення діловодства, Правил внутрішнього службового розпорядку Нацсоцслужби.

7) Готує інформаційні, аналітичні та інші матеріали Нацсоцслужби з питань виконавської дисципліни, зокрема про стан роботи зі зверненнями/запитами на публічну інформацію, з адвокатськими запитами, запитами/зверненнями народних депутатів України тощо. Здійснює контроль за систематичним наданням самостійним структурним підрозділам апарату Нацсоцслужби інформаційних матеріалів щодо строків виконання документів Нацсоцслужби, які перебувають на контролі.

8) Організовує, у межах компетенції Управління:

- виконання завдань визначених Головою Нацсоцслужби до актів законодавства, актів та доручень Президента України, Кабінету Міністрів України, Верховної Ради України, запитів та звернень народних депутатів України, звернень громадян, запитів на публічну інформацію, листів інших кореспондентів, у тому числі з грифом «Для службового користування»;

- виконання завдань визначених наказами (дорученнями) керівництва Нацсоцслужби видані в межах його повноважень, крім випадків, передбачених частиною 6 статті 9 Закону України «Про державну службу».

9) Виконує інші завдання, передбачені законодавством України та визначені Положенням про Управління з метою реалізації основних завдань та функцій Управління  

Умови оплати праці

Посадовий оклад – 32 337,00 грн.

(класифікаційний код посади 9-ІV-1.3).


Надбавки та доплати відповідно до Закону України «Про державну службу», постанови Кабінету Міністрів України від 29.12.2023 № 1409 «Питання оплати праці державних службовців на основі класифікації посад у 2025 році» (зі змінами)

Інформація про строковість чи безстроковість призначення на посаду

Відповідно до Закону України «Про правовий режим воєнного стану» після припинення чи скасування воєнного стану, але не пізніше шести місяців з дня його припинення чи скасування, на посаду державної служби оголошується конкурс.


Граничний строк перебування особи на посаді – до призначення на цю посаду переможця конкурсу або до спливу 12 місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану

Перелік інформації, необхідної для участі в конкурсі, та строк її подання

Особа, яка бажає взяти участь у доборі з призначення на вакантну посаду, подає таку інформацію до Сектору управління персоналом:


резюме (за формою згідно з Додатком 21 до Порядку проведення конкурсу на зайняття посад державної служби, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2016 р. № 246 (в редакції постанови Кабінету Міністрів України від 12 лютого 2020 р. № 98)).


декларацію особи, уповноваженої на виконання функцій держави або місцевого самоврядування, за минулий рік.

А також, може подавати додаткову інформацію, яка підтверджує відповідність встановленим в оголошенні вимогам, зокрема стосовно досвіду роботи, професійних компетентностей, репутації (характеристики, рекомендації, наукові публікації тощо) та документ про підтвердження рівня володіння державною мовою відповідно до Закону України «Про забезпечення функціонування української мови як державної».

Сертифікат про рівень володіння державною мовою надається протягом трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану, у разі призначення на вакантну посаду.


Інформація приймається на електронну адресу

Сектору управління персоналом personal_resume@nssu.gov.ua

до 25 січня 2026 року до 18:00

Додаткові (необов’язкові) документи

Заява щодо забезпечення розумним пристосуванням за формою згідно з додатком 3 до Порядку проведення конкурсу на зайняття посад державної служби

Дата i час початку проведення тестування кандидатів. Місце a6o спосіб проведення тестування. Місце a6o спосіб проведення співбесіди (із зазначенням електронної платформи для комунікації дистанційно)

м. Київ, вул. Еспланадна, 8/10 (проведення співбесіди за фізичної присутності кандидатів)

Прізвище, ім’я та по батькові, номер телефону та адреса електронної пошти особи, яка надає додаткову інформацію з питань проведення конкурсу

Остапець Альона Олександрівна

тел.: 205-70-92

електронна пошта: personal_resume@nssu.gov.ua

Кваліфікаційні вимоги

1.

Освіта

вища освіта за освітнім ступенем не нижче магістра

2.

Досвід роботи

досвід роботи на посадах державної служби категорій „Б” чи „В” або досвід служби в органах місцевого самоврядування, або досвід роботи на керівних посадах підприємств, установ та організацій незалежно від форми власності не менше двох років

3.

Володіння державною мовою

вільне володіння державною мовою


Вимоги до компетентності


Вимога

Компоненти вимоги

1.

Лідерство

вміння мотивувати до ефективної професійної діяльності;

сприяння всебічному розвитку особистості.

2.

Прийняття 

ефективних рішень

здатність приймати вчасні та виважені рішення;

аналіз альтернатив;

автономність та ініціативність щодо пропозицій і рішень.

3.

Комунікація та взаємодія

- здатність ефективно взаємодіяти — дослухатися, сприймати та викладати думку;

- вміння публічно виступати перед аудиторією;

- здатність переконувати інших за допомогою аргументів та послідовної комунікації

4.

Делегування завдань

- уміння розподілити завдання між декількома працівниками та сформувати у них правильне розуміння кінцевої мети та очікуваного результату;

- здатність здійснювати супровід, моніторинг та контроль делегованих завдань, оцінювати ефективність їх виконання

5.

Аналітичні здібності

- здатність до логічного мислення, узагальнення, конкретизації, розкладання складних питань на складові, виділяти головне від другорядного, виявляти закономірності;

- вміння аналізувати інформацію та робити висновки, критично оцінювати ситуації

6.

Якісне виконання поставлених завдань

- чітке і точне формулювання мети, цілей і завдань службової діяльності;

- комплексний підхід до виконання завдань, виявлення ризиків;

- розуміння змісту завдання і його кінцевих результатів

7.

Багатозадачність

- здатність концентрувати (не втрачати) увагу на виконанні завдання;

- уміння розкладати завдання на процеси, спрощувати їх

8.

Досягнення результатів

- здатність до чіткого бачення результату діяльності;
- вміння фокусувати зусилля для досягнення результату діяльності;
- вміння запобігати та ефективно долати перешкоди

9.

Відповідальність

- усвідомлення важливості якісного виконання своїх посадових обов'язків з дотриманням строків та встановлених процедур

10.

Стресостійкість

- уміння розуміти та управляти своїми емоціями;
- здатність до самоконтролю;

- здатність до конструктивного ставлення до зворотного зв'язку, зокрема критики;

- оптимізм

Професійні знання


Вимога

Компоненти вимоги

1.

Знання законодавства

Знання:

Конституції України;

Закону України «Про державну службу»; Закону України «Про запобігання корупції»;

2.

Знання вимог спеціальних законів

Знання:

Указу Президента України від 07 лютого 2008 року                № 109 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»;

Закону України «Про звернення громадян»;

Закону України «Про публічну інформацію»;

Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг»;

Закону України «Про Національний архівний фонд та архівні установи»;

Постанов Кабінету Міністрів України:

- від 14 квітня 1997 року № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, у медіа»;

- від 08 серпня 2007 року № 1004 «Про проведення експертизи цінності документів»;

- від 24 вересня 2008 року   № 858 «Про затвердження Класифікатора звернень громадян»;

- від 24 червня 2009 року № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади» (зі змінами);

- від  17 січня 2018 року № 55 «Деякі питання документування управлінської діяльності» (зі змінами) та інших нормативно-правових актів з питань звернень громадян;

- від 12 грудня 2018 року № 1062 «Про затвердження Основних засад функціонування внутрішнього контролю у розпорядників бюджетних коштів»;

- від 27 листопад 2019 року № 976 «Деякі питання Єдиної системи опрацювання звернень»;

- від 17 січня 2025 року № 50 «Деякі питання впровадження процесного підходу»;

Розпорядження Кабінету Міністрів України від 17 січня 2025 року № 39-р «Про проведення оптимізації типових робочих процесів у центральних органах виконавчої влади».

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux