Відбувся воркшоп щодо моніторингу надання комплексної послуги з формування життєстійкості

Представники Національної соціальної сервісної служби взяли участь у воркшопі щодо моніторингу надання комплексної соціальної послуги з формування життєстійкості, під час якого були презентовані результати моніторингових візитів і оглядів приміщень, здійснених територіальними органами Нацсоцслужби протягом 2024-2025 років.

Окремо обговорено особливості організації та надання соціальних послуг у громадах — зокрема, індивідуальну й групову роботу з отримувачами, а також механізми перенаправлення. У форматі «світового кафе» учасники працювали в групах над підходами до моніторингу надання послуги, розробкою інтегрованої моделі супервізії та дорожньої карти її впровадження.

Крім того, розглядалися питання профілактики професійного вигорання працівників, методичної підтримки фахівців і розвитку їхніх компетентностей у проведенні моніторингу з урахуванням етичних засад та принципів.