Василь Луцик взяв участь в конференції «CAF як стратегічний інструмент сучасного, стійкого та орієнтованого на громадян державного управління»

Голова Національної соціальної сервісної служби Василь Луцик взяв участь в конференції «CAF як стратегічний інструмент сучасного, стійкого та орієнтованого на громадян державного управління».

Мета заходу – практичний аналіз впровадження CAF (Common Assessment Framework) як інструменту системи управління, що сприяє підвищенню ефективності роботи органів влади, прозорості їхньої діяльності, цифровій трансформації та орієнтації на потреби громадян.

Під час конференції учасники обговорили особливості застосування CAF, його інтеграцію із системами ISO, ризик-менеджментом і внутрішнім контролем, а також потенціал українського досвіду для подальшого розвитку європейської CAF-спільноти.

Крім того, у рамках окремих сесій було представлено кращі практики реалізації загальної схеми оцінювання, зокрема у Службі зайнятості Брюссельського регіону ACTIRIS та Федеральній канцелярії Австрії.

Важливість системного підходу підкреслює необхідність комплексної роботи над вдосконаленням якості надання послуг громадянам та зміцненням довіри до публічних інституцій.