В Україні підготували 206 супервізорів для підтримки соціальних працівників у громадах

206 супервізорів і 26 національних тренерів завершили підготовку та отримали сертифікати. Наступний крок — розширення супервізійної практики в громадах і впровадження системного професійного розвитку працівників соціальної сфери.

27 жовтня відбулася професійна онлайн-сесія «Система професійного розвитку працівників у сфері соціального захисту населення: нові підходи та перспективи впровадження».

До заходу долучилися представники Національної соціальної сервісної служби України, ЮНІСЕФ, громадської організації «Ліга соціальних працівників України», а також тренери, супервізори та фахівці соціальної сфери з регіонів. Загалом — понад 800 учасників. 

«Соціальні працівники щодня стикаються зі складними ситуаціями, у яких не завжди є готові відповіді. Важливо, щоб фахівець міг звернутися до досвідченого колеги, обговорити складний випадок і разом знайти рішення. Саме тому ми розвиваємо супервізію та системний професійний розвиток. Наше завдання — зробити таку підтримку доступною для соціальних працівників у громадах по всій Україні», — каже Ігор Ільченко, голова Національної соціальної сервісної служби України.

Щоб масштабувати підготовку супервізорів, спочатку підготували 26 національних тренерів. Це дало змогу поширити навчання та сформувати спільноту фахівців, які працюватимуть безпосередньо в регіонах і громадах.

Супервізія допомагає соціальним працівникам аналізувати складні робочі ситуації, обмінюватися досвідом, розвивати професійні компетентності та знаходити рішення разом із досвідченими колегами. Це простір для професійного обговорення й підтримки, який допомагає фахівцям упевненіше діяти у щоденній роботі.

«Ми вітаємо розвиток супервізії в Україні. Міжнародний досвід свідчить, що саме супервізія як інструмент роботи з фахівцями може запобігати їх професійному вигоранню, пошуку відповіді на складні питання при веденні випадків, а також посиленню горизонтальних професійних зв’язків. Я впевнена, що якісна супервізія як для соціальних працівників, так і спеціалістів служб у справах дітей посилює систему захисту дітей. Тому ЮНІСЕФ радий підтримати уряд та професійну спільноту на цьому шляху», — зазначила Наталія Датченко, спеціалістка захисту дитини, ЮНІСЕФ. 

Перші результати цієї роботи вже є: у семи областях України провели 84 супервізії, до яких долучилися 327 працівників надавачів соціальних послуг.

Важливим етапом у розвитку системи стало ухвалення постанови Кабінету Міністрів України від 30 вересня 2026 року № 1217, яка визначає підходи до організації професійного розвитку працівників соціальної сфери.

«Підготовка 206 супервізорів – це важливий крок до створення системи, у якій професійний розвиток соціальних працівників не обмежується окремими навчаннями, а стає безперервним процесом. Ми прагнемо, щоб фахівці мали не лише доступ до нових знань, а й можливість отримувати професійну підтримку, обговорювати складні випадки та знаходити рішення разом із колегами. Наступне наше завдання – допомогти громадам інтегрувати супервізію в щоденну практику та забезпечити сталість цієї роботи», — розповіла Світлана Толстоухова, голова ГО «Ліга соціальних працівників України».

Нова система передбачає перехід від окремих навчальних заходів до послідовного професійного розвитку фахівців. Серед її складових — визначення потреб у навчанні, розвиток професійних компетентностей, методичний супровід і впровадження регулярної супервізійної практики.

Національна соціальна сервісна служба України координуватиме впровадження системи, сприятиме визначенню актуальних потреб працівників і розвитку навчальних програм відповідно до викликів, із якими вони стикаються у щоденній роботі.