Уряд прийняв постанову, що спрощує процедуру звернення за отриманням житлової субсидії. Цей механізм дає змогу громадянам подавати заяви не лише особисто, а й в електронній формі через онлайн-кабінети на вебпорталі Пенсійного фонду України, мобільного додатку ПФУ або Портал Дія. Такий процес автоматизований і не вимагає потреби фізично збирати довідки, витрачаючи час на заповнення декларації, очікування у чергах тощо. 

Для подання заяви достатньо вказати інформацію про членів сім'ї, місце проживання та банківські реквізити. Пенсійний фонд автоматично перевіряє та обробляє необхідну інформацію для призначення субсидії. 

Заявку можна також надіслати поштою або подати через сервісні центри ПФУ, що обслуговуються посадовими особами відповідних територіальних громад. Це дає можливість обрати зручний спосіб звернення, не обмежуючись одним варіантом. 

З метою підтримки найбільш вразливих верств населення були внесені зміни: