Онлайн-курс: «Якісні сервіси у громадах: моніторинг, розвиток та цифровізація»

Відбувся запуск нового навчального серіалу «Якісні сервіси у громадах: моніторинг, розвиток та цифровізація»!

Курс допоможе працівникам ЦНАПів та державних органів дізнатися більше про людиноцентричний підхід до надання публічних послуг.

Експерти поділяться рекомендаціями щодо покращення рівня безбар’єрності та упередження випадків дискримінації, ефективної комунікації з ветеранами, вимірювання якості наданих послуг та прийнятих рішень у громадах.

Переглянути серіал можна за посиланням на платформі Центрів Дія за посиланням: https://surl.li/vqlaxm.