Перший заступник Голови Національної соціальної сервісної служби Віктор Канцурак взяв участь у тренінгу для тренерів із формування компетентностей соціальних працівників. Захід спрямований на посилення інституційної спроможності фахівців соціальних служб до своєчасного реагування на комплексні потреби отримувачів послуг.
Під час навчання окрему увагу було приділено особливостям надання якісної, етичної та людиноорієнтованої підтримки з урахуванням принципів рівності, інклюзії, емпатії й необхідності мінімізації впливу стигматизації на вразливі групи населення.
У своєму виступі Віктор Канцурак наголосив на важливості системного підходу до професійного розвитку працівників соціальної сфери, а також окреслив ключову роль Нацсоцслужби у забезпеченні методичного супроводу та підвищенні кваліфікації фахівців, зокрема з питань надання допомоги у кризових ситуаціях.
Тренінг організовано Дитячим фондом ООН UNICEF Ukraine спільно з Нацсоцслужбою за підтримки уряду Швеції.