В умовах війни зростає кількість осіб, які можуть постраждати від бойових дій, тимчасової окупації, домашнього насильства чи злочинів, пов’язаних із торгівлею людьми. Завдяки соціальній послузі кризового та екстреного втручання фахівці надають професійну допомогу людям у важких психоемоційних станах або інших кризових ситуаціях.

Звернутися за цією послугою до органу соціального захисту населення мають право як постраждалі, що потребують підтримки, так й інші особи, яким стало відомо про кризову ситуацію

Ця послуга є важливим інструментом для відновлення контролю над власним життям, отримання безпечного прихистку і забезпечення базових потреб отримувача.