Процедура подачі заявок передбачає звернення до органів соціального захисту населення за адресою фактичного місця проживання особисто або передати через органи місцевої влади (старосту, начальника місцевої адміністрації чи уповноважену особу).  

Рішення про призначення допомоги приймаються протягом 10 робочих днів з дня подання такої заяви. Отримати кошти можна через АТ «Укрпошта» або на банківський рахунок уповноважених банків. 

Постраждалими вважаються особи, які були зареєстровані/задекларовані/проживали в населених пунктах в районах підтоплень або перемістилися після 06 червня 2023 року з тимчасово окупованих територій, розташованих в районах підтоплень.  

Під час звернення необхідно мати при собі документи, що посвідчують особу або єДокумент, номер картки платника податків та свідоцтво про народження дитини (за наявності). У разі, якщо оригінали документів були втрачені, можна використовувати копії або відомості з Єдиного державного демографічного реєстру.